KÖPVILLKOR

Känn dig trygg och få en bra kundupplevelse när du handlar hos oss.

Nedan hittar du de försäljnings- och leveransvillkor som gäller vid köp av varor från medakersbin.se.

FÖRETAGSINFORMATION

Medåkers Bin ägs och drivs av:

Enebopark AB

Garlinge Enebopark 176-178

732 96 Arboga

SE559238266601

BETALNING & LEVERANS

Vi tar emot betalning med kort via Stripe, Klarna eller förskottsbetalning via Swish till 123 582 31 82.

Order skickas vanligtvis 1–3 vardagar efter ditt köp. Under perioder med hög belastning kan förseningar upp till 3 dagar uppstå framkomma, så att den totala leveranstiden kan bli 4–6 vardagar.

Vi skickar alla order så snabbt som möjligt med Postnord eller DHL.

Vi levererar endast till adresser i Sverige.

Du blir kontaktad av vår kundservice om en beställd produkt mot förmodan är slut i lager.

Priserna anges i svenska kronor inklusive moms. Betalningar hos Medåkers Bin är avgiftsfria, men vi gör dig uppmärksam på att avgifter kan läggas på av bank, kortutgivare eller annan vald betalningslösning.

För ytterligare information hänvisar vi till utgivaren.

Alla vägledande priser är vägledande listpriser, konkurrentpriser eller våra egna normalpriser.

Endast myndiga personer eller personer med samtycke av förälder eller förmyndare får handla hos oss.

Vi förbehåller oss rätten att bilder som visas på vår webbplats kan avvika från varans egentliga utseende. Bilderna är endast vägledande. Varans egentliga utseende kan därför avvika från den illustration som visas på webbplatsen. Om du är osäker kan du kontakta kundservice som hjälper dig med eventuella frågor.

ÅNGERRÄTT

Du är berättigad att utöva din ångerrätt inom 14 dagar.
Ångerrätten utlöper 14 dagar efter den dag du eller en annan person tagit emot varan.
Om ångerfristen utlöper på en helgdag/röd dag, lördag, julafton eller nyårsdag förlängs ångerfristen till nästa vardag.
Ångerrätten gäller endast privata användare som handlar hos Medakersbin.se.

Ångerrätten gäller inte för:

Livsmedelsprodukter eller produkter med kort hållbarhetstid (enligt 11 § distansavtalslagen).
Levande djur.
Produkter där förpackningen brutits efter leverans

PRENUMERATIONER

Prenumeration innebär att du ingår ett tidsbegränsat avtal med återkommande leveranser.

Prenumerationen omfattar sex (6) leveranser och avslutas automatiskt efter den sista leveransen – du behöver inte säga upp den.

Du får ett förmånligare pris jämfört med enstaka köp. Prenumerationen är bindande under hela perioden. Den kan inte avslutas i förtid, men du kan ändra leveransadress eller tillfälligt pausa en leverans genom att kontakta oss i god tid före utskick.

Du ansvarar själv för att hålla dina kontakt- och leveransuppgifter uppdaterade.

Ångerrätten gäller endast i samband med att du tecknar prenumerationen. För livsmedel eller produkter med kort hållbarhetstid gäller inte ångerrätten enligt lag (se avsnitt om undantag från ångerrätt ovan).

FORCE MAJEURE

Om det uppstår särskilda förhållanden som förhindrar oss att bibehålla den förväntade leveranstiden, kan vi åkalla force majeure. Exempel på detta kan vara strejk, brand, saknad av varor, beslagtagning, begränsade transportmöjligheter till följd av sjukdom, extraordinära ingrepp från myndigheternas sida, cyberangrepp eller it-sammanbrott hos antingen oss eller våra samarbetspartners eller om det saknas transportmöjligheter.

En sådan situation ger inte rätt till kompensation eller upphävning av köpavtalet.

SÅ UTNYTTJAR DU ÅNGERRÄTTEN

Du utövar din ångerrätt genom att mejla oss på medakersbin@enebopark.se och uppge ordernummer samt att du vill ångra ditt köp.

Observera att ångerrätten inte gäller om du:

Nekar att ta emot leveransen utan att meddela oss
Låter paketet gå i retur utan att först kontakta oss

Ångerrätten gäller inte om meddelande om ånger lämnas efter att fristen har gått ut.

RETURNERING AV VARAN OCH RETURKOSTNADER

Om du ångrar köpet av en vara ska varan skickas till oss utan onödigt dröjsmål senast 10 dagar efter att du meddelat oss om att du ångrar dig. Ångerrätten upphör om det går mer än 10 dagar att returnera varorna.

Varorna ska levereras till angiven adress efter kontakt med oss.

Du ska själv stå för betalningen av returnering av varan.

EJ UTHÄMTADE VAROR

Om ett paket inte hämtas ut och går i retur till oss, debiteras en returavgift på 125 SEK.

Om ångerrätt inte gäller för varan (t.ex. livsmedel), återbetalas inte varuvärdet.
I andra fall dras returavgiften från eventuell återbetalning.

ÅTERBETALNING AV PENGAR VID ÅNGER

När du ångrar ett köp krediterar vi dig för alla kostnader vi tagit emot av dig, förutom eventuella leveranskostnader.

Vi återbetalar beloppet utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från det datum vi mottagit meddelandet om utövandet av ångerrätten. Vi kan hålla tillbaka återbetalningen tills vi har fått den returnerade varan och kontrollerat att returneringen överensstämmer med våra villkor.

Vi återbetalar beloppet med samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om det är möjligt. Om återbetalning med samma betalningsmetod som vid den ursprungliga transaktionen inte är möjlig, kontaktar vi dig för att hitta en annan lösning.

GRANSKNING AV VAROR OCH EMBALLAGE

Ångerrätt betyder inte att du har en ovillkorlig rätt att få hela beloppet för varan återbetald. Om varan hanterats på ett sätt som lett till att den mist sitt värde, kan du inte kräva att få köpbeloppet återbetalt. För att få hela köpbeloppet återbetalt ska varan endast vara använd i samma utsträckning som godkänds innan köp i en vanlig affär. Innan du returnerar en vara ska du därför avgöra om en vanlig affär skulle acceptera produkten i retur enligt vad varan varit utsatt för.

Om varan hanterats på ett sätt som den inte är avsedd att användas eller som man inte kan använda den i ett företag, leder till att vi inte kan sälja produkten eller sälja den till fullt pris igen. Då kan du räkna med att vi avdrar varans värdeminskning från det belopp vi skulle återbetala dig. Du är således ansvarig för en eventuell försämring av produktens värde om varan har hanterats på ett sätt som inte är nödvändigt för att undersöka varans egenskaper och funktioner. Om varan inte längre har ett handelsvärde återbetalar vi inte inköpsbeloppet.

Varan ska returneras i sitt originalemballage.

Det är viktigt att du ser till att paket som returneras paketeras omsorgsfullt. Du har ansvaret för paketet/varorna tills vi tar emot det. Spara därför postkvitto eller eventuellt sändningsnummer.

REKLAMATION - OM NÅGOT ÄR FEL PÅ VARAN

Om en vara är felaktig enligt köplagen (t.ex. tillverkningsfel eller skador), har du rätt att reklamera den inom 24 månader efter köp.

Meddela oss så snart som möjligt, dock senast 7 dagar efter att du upptäckt eller borde ha upptäckt felet. Kontakta oss via mejl: medakersbin@enebopark.se.

Vid godkänd reklamation ersätter vi även rimliga returfraktkostnader. Tänk på att paketera varan väl vid retur och spara kvitto samt spårningsnummer.

AVBESTÄLLNING

För att säkra en snabb leverans behandlar vi alla order inom en kort tid efter att de placerats. Medåkers Bin kan därför inte garantera att din beställning kan avbeställas.

Om du vill avbryta eller ändra en redan beställd order kan du göra det genom att kontakta vår kundtjänst på medakersbin@enebopark.se